광고 소재 체크리스트 6가지
- 의외성
의외성은 호기심을 자극하고, 이 호기심이 행동으로 이어지게 만듭니다. 예상치 못한 메시지를 전달하면 사람들은 관심을 가지게 되고, 더 많은 정보를 얻기 위해 행동합니다. 예를 들어, 예상 밖의 유머나 깜짝 놀랄만한 통계를 통해 소비자의 주목을 끌 수 있습니다. - 시의 적절성
광고는 현재 상황에 맞는 메시지를 전달해야 합니다. 소비자가 처한 환경이나 감정 상태에 따라 공감을 이끌어내는 광고는 행동을 촉진합니다. 특정 이벤트나 사회적 이슈에 적절하게 반응하는 광고는 소비자에게 즉각적인 반응을 유도할 수 있습니다. - 가치 입증
광고는 소비자가 그 제품을 선택할 이유를 명확하게 보여줘야 합니다. 가치를 입증함으로써 신뢰감을 형성하고, 이 신뢰는 기대감과 행동으로 이어집니다. 예를 들어, 실제 사용자 후기나 전문가 추천을 통해 신뢰도를 높일 수 있습니다. - 연상 효과
광고를 통해 소비자가 미래의 특정 상황을 상상하게 하는 것도 효과적입니다. 제품이 문제를 해결하거나 더 나은 경험을 제공할 수 있음을 연상하게 함으로써 행동을 유도합니다. 예를 들어, 여행 상품 광고에서 미래의 즐거운 여행 장면을 그리도록 하면 소비자의 구매 욕구를 자극할 수 있습니다. - 넛지
광고는 강제적인 느낌을 주기보다 소비자가 자발적으로 선택한 것처럼 느끼게 해야 합니다. 넛지(nudge) 기법은 소비자에게 선택의 자유를 주면서도 자연스럽게 바람직한 행동을 유도하는 방식입니다. 예를 들어, “지금 구매하지 않으면 곧 품절될 수 있다”는 메시지는 강제적이지 않으면서도 소비자의 즉각적인 행동을 이끌어낼 수 있습니다. - 추상어 최소화
광고에서 추상적인 표현은 피하는 것이 좋습니다. 추상어는 구체적인 행동이나 이미지를 떠올리기 어렵게 만들기 때문에 광고의 효과를 떨어뜨릴 수 있습니다. 가능한 한 명확하고 구체적인 표현을 사용하여 소비자에게 명확한 메시지를 전달해야 합니다.
사이트 최적화 4가지 기법
- 오래 머무르게 하다
사이트 내에서 사용자가 오래 머물수록 구매 전환 가능성이 높아집니다. 이를 위해서는 몰입 가능한 콘텐츠와 구조를 설계해야 합니다. 제품 페이지에서 호기심을 유발하고, 공감과 신뢰를 형성하며, 최종적으로 욕구를 자극해 구매로 연결될 수 있게 구성해야 합니다. 예를 들어, 관련된 정보성 콘텐츠나 흥미로운 비디오를 제공하면 사용자가 페이지에서 더 오래 머물 가능성이 큽니다. - 이탈은 어렵게, 구매는 미끄러지듯
구매 과정에서 발생하는 불편함을 최소화하는 것이 중요합니다. 복잡한 로그인 과정이나 불필요한 클릭 단계를 줄임으로써 사용자가 쉽게 구매할 수 있게 해야 합니다. 예를 들어, “카카오로그인” 같은 간편 로그인 방식을 도입하면 이탈률을 줄이고 구매 전환율을 높일 수 있습니다. - 보류 돌다리를 튼튼하게! 정보라도 획득해라
사용자가 바로 구매하지 않더라도, 그들의 정보를 확보할 수 있다면 재타겟팅이나 후속 마케팅을 통해 전환을 유도할 수 있습니다. 이메일 정보 획득을 위한 팝업 창이나 쿠폰 제공으로 회원가입을 유도하는 것이 대표적인 방법입니다. 이를 통해 잠재 고객을 데이터베이스에 저장하고 나중에 다시 타겟팅할 수 있습니다. - 재구매 유도 프로세스를 담아라
한 번 구매한 고객을 재구매로 연결시키는 것도 매우 중요합니다. 이를 위해서는 포인트 적립이나 쿠폰 제공 같은 혜택을 제공하여 로열티 높은 고객을 확보하는 전략을 구사해야 합니다. 고객이 다시 방문할 수 있는 이유를 제공하는 것이 핵심입니다.
네이버의 세계관
네이버는 한국 온라인 시장의 약 70%를 점유하고 있기 때문에, 그들의 플랫폼을 활용한 광고는 필수적입니다. 네이버 채널을 통해 인지도를 쌓고, 다양한 형태의 콘텐츠와 광고를 제공하여 고객의 관심을 끌고 유지해야 합니다. 네이버의 다양한 광고 플랫폼과 맞춤형 타겟팅 기법을 활용해 인지도 및 전환율을 극대화할 수 있습니다.
결론
사이트 최적화는 소비자가 경험하는 경로의 모든 단계를 세밀하게 분석하고 개선하는 과정입니다. 특히 이탈이 많은 부분을 파악하고, 원인을 분석하여 그 지점을 개선하는 것이 중요합니다. 이는 결국 고객의 몰입을 높이고 구매 전환율을 높이는 핵심 전략입니다.